Datenschutzerklärung

‌Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die Hunter Douglas Europe B.V. über Personen erhebt und verwendet, die unsere Website (www.luxaflex.ch) und/oder mobile App(s) (jeweils ein„digitales Objekt“ (unseres Eigentums) und zusammen die „digitalen Objekte“) besuchen, ein Konto bei uns anlegen, Produkte oder Dienste von uns kaufen, ein Formular auf einem unserer digitalen Objekte ausfüllen, sich für unsere Werbeaktionen registrieren, eine Broschüre oder einen Termin anfordern und/oder sich in unsere Marketinglisten eintragen (zusammen als „Dienste“ bezeichnet). Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten sammeln, verwenden und schützen und erläutert Ihre Rechte in Bezug auf Sie betreffende personenbezogene Daten.

Über Hunter Douglas Europe B.V.

Hunter Douglas Europe B.V. ist Teil von Hunter Douglas, dem weltweit führenden Hersteller von Sonnenschutzsystemen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail info@silga.ch an unseren Datenschutzbeauftragten oder kontaktieren Sie ihn unter

Silga Sonnenschutz GmbH
Frauenfelderstrasse 12
CH-9545 Wängi

T: +41 52 36955-11
F: +41 52 36955-22
E: info@silga.ch

Quicklinks

Um einen bestimmten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung aufzurufen, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link unten. Wenn Sie diese Datenschutzerklärung in vollem Umfang lesen möchten, dann lesen Sie bitte weiter.‌‌‌‌

Wir erheben Sie betreffende personenbezogene Daten auf folgende Arten:‌‌

1. Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen‌‌

Sie können wählen, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, wenn Sie eines unserer digitalen Objekte oder einen unserer Dienste nutzen. Sie können personenbezogene Daten unter anderem wie folgt folgender Art freiwillig zur Verfügung stellen:‌

● Identitätsdaten: Sie geben solche personenbezogene Daten an, um ein Konto bei Hunter Douglas Europe B.V. zu erstellen oder zu unterhalten. Hierzu zählen beispielsweise Ihr Name, Ihr Titel, Ihre Funktion, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferadresse, Ihre Rechnungsadresse und Ihre Benutzerpräferenzen sowie ggf. Angaben zu Ihrem Unternehmen.

● Zahlungsdaten: Dies sind personenbezogene Daten, die Sie beim Kauf von Diensten über ein digitales Objekt oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns angeben. Wir erfassen Informationen über die erworbenen Dienste, den Zahlungsbetrag, die Zahlungsmethode, das Kaufdatum und Ihre Kaufhistorie.

● Kommunikationsdaten: Dies sind personenbezogene Daten über die an uns gesendete Korrespondenz (z. B. Fragen, die Sie zu einem digitalen Objekt oder unseren Diensten stellen). Wir erfassen Daten wie die Art der Kommunikation, den Inhalt, den Betreff, den Absender, den Empfänger und das Datum.

2. Daten, die wir automatisch erfassen

Wenn Sie eines unserer digitalen Objekte besuchen oder unsere Dienste nutzen, erfassen wir möglicherweise automatisch einige personenbezogene Daten. Wir erfassen automatisch unter anderem personenbezogene Daten folgender Art:‌

● Gerätedaten: Hierbei handelt es sich um personenbezogene Daten, die sich auf Ihre Besuche eines digitalen Objekts und Ihre Nutzung unserer Dienste über Ihren Computer oder ein anderes Gerät (z. B. einem Mobilgerät) beziehen. Dazu zählen beispielsweise Ihre IP-Adresse, Ihr ungefährer geografischer Standort (z. B. Land/Stadt), Ihr Browser, der Internetdienstanbieter, die aufgerufenen Ressourcen (z. B. die Seiten des digitalen Objekts), das Betriebssystem, die Besuchsdauer und die Adressen der verweisenden Websites.

Wir sammeln diese personenbezogenen Daten eventuell mithilfe von Cookies (und ähnlichen Technologien). Weitere Daten über unsere Cookies (und ähnliche Technologien) finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

3. Daten, die wir aus Drittquellen sammeln‌‌

In einigen Fällen erheben wir gegebenenfalls Sie betreffende personenbezogene Daten von Drittanbietern , z. B. von Geschäftspartnern, Veranstaltern und professionellen Networking-Sites. Im Allgemeinen handelt es sich bei den personenbezogenen Daten, die wir von diesen Dritten erheben, um Identitätsdaten (siehe die obige Beschreibung unter „Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen“).‌

Wir verwenden die von uns erhobenen, Sie betreffenden personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen: ‌

● Um Ihnen die digitalen Objekte und die Dienste zur Verfügung zu stellen: Wir verwenden Sie betreffende personenbezogenen Daten, um Ihnen eines unserer digitalen Objekte und die Dienste zur Verfügung zu stellen. Das umfasst auch die Bearbeitung der bei uns eingehenden Bestellungen, die Ausführung unserer Lieferungen und Installationen, die Verwaltung von Online-Bewertungen unserer Dienste, die Verwaltung der Sicherheit unserer digitalen Objekte und Dienste (einschließlich der Betrugsprävention), das Verständnis der Kundenzufriedenheit mit unseren digitalen Objekten und Diensten und die Verbesserung unserer Effizienz und unseres Services sowie die Verwaltung des Kundendienstes. Zu diesen Zwecken verwenden wir Identitätsdaten, Zahlungsdaten und Kommunikationsdaten, wie oben beschrieben.‌

● Um Analysen zu erstellen: Wir verwenden Sie betreffende personenbezogene Daten, um Analysen zu erstellen und besser zu verstehen, wie unsere Besucher und Kunden unsere digitalen Objekte und Dienste nutzen, damit wir unser Angebot kontinuierlich verbessern können. Hierzu verwenden wir Identitätsdaten und Gerätedaten, wie oben beschrieben.‌‌

● Um service- oder supportbezogene Mitteilungen zu versenden: Wir verwenden Sie betreffende personenbezogene Daten, um Ihnen service- oder supportbezogene Mitteilungen zu senden (z. B. Bestätigungen von bei uns aufgegebenen Bestellungen, um Sie über den Status einer Lieferung zu informieren oder um Ihre Kontodaten zu aktualisieren) sowie Antworten auf Kundenanfragen. Zu diesem Zweck verwenden wir Identitätsdaten, Zahlungsdaten, Kommunikationsdaten und Gerätedaten, wie oben beschrieben.‌‌

● Um Werbung bereitzustellen und Marketing zu versenden: Wir können Sie betreffende personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Marktumfragen, Nachrichten, Angebote und andere Marketingmitteilungen zu senden sowie um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis auf unseren digitalen Objekten zu bieten und Ihnen Online-Werbung zukommen zu lassen (auf unseren digitalen Objekten oder auf digitalen Objekten von Drittparteien). Hierfür verwenden wir Identitätsdaten, Zahlungsdaten und Gerätedaten, wie oben beschrieben.‌

● Um gesetzliche Vorschriften einzuhalten: Wir werden Sie betreffende personenbezogene Daten verwenden, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, (z. B. gesetzliche Anforderungen zur Berichterstattung an Steuerbehörden oder Ähnliches).

Wir können Sie betreffende personenbezogene Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:‌

● ‌‌An unsere Konzerngesellschaften: Wir können Sie betreffende personenbezogene Daten an andere Unternehmen der Hunter Douglas-Gruppe weitergeben, sofern dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Die Unternehmen der Hunter Douglas-Gruppe schützen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten jederzeit gemäß dieser Datenschutzerklärung. Sie finden die Unternehmen der Hunter Douglas-Gruppe unter https://www.hunterdouglasgroup.com/worldwide-offices/.

● An unsere Dienstleister: Möglicherweise geben wir Sie betreffende personenbezogene Daten an Stellen weiter, die Dienstleistungen bezüglich unserer digitalen Objekte und Dienste erbringen (z. B. Anbieter von Hosting, Marketing, Zahlungswegen und IT sowie Lieferpartner, Versicherungen und professionelle Berater).‌‌

● An zuständige Behörden: Wir können Sie betreffende personenbezogene Daten verwenden und weitergeben, wenn dies unserer Ansicht nach notwendig ist, um Rechtsansprüche geltend zu machen, zu begründen oder zu verteidigen, um die grundlegenden Interessen einer Person zu schützen oder um einer Anordnung oder Aufforderung eines zuständigen Gerichts, einer Aufsichtsbehörde, einer Strafverfolgungsbehörde oder einer Regierungsbehörde nachzukommen.‌‌

● An potenzielle Käufer: Möglicherweise übermitteln wir Sie betreffende personenbezogene Daten an einen potenziellen Käufer (und seine Vertreter und Berater) im Zusammenhang mit einem geplanten Kauf eines Teils unseres Unternehmens. Wir informieren den Käufer darüber, dass er Sie betreffende personenbezogene Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke verwenden darf.‌‌

● An andere Dritte: Wir geben Sie betreffende personenbezogene Daten nur dann an andere Dritte weiter, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind.

Hunter Douglas Europe B.V. hat seinen Sitz in den Niederlanden, aber wir, andere Unternehmen der Hunter Douglas-Gruppe und unsere Dienstleister, sind in verschiedenen Ländern der Welt tätig. Daher werden Sie betreffende personenbezogene Daten eventuell in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen, wenn Sie unsere digitalen Objekte besuchen oder unsere Dienste nutzen. Hunter Douglas Europe B.V. ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, damit die Sie betreffenden personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt sind und derartige Übermittlungen rechtmäßig erfolgen.‌‌

In einigen Ländern gelten möglicherweise besondere Anforderungen für die internationale Übermittlung personenbezogener Daten. Nähere Beschreibungen der in diesen Fällen geltenden Anforderungen und der zu ihrer Erfüllung ergriffenen Maßnahmen (falls zutreffend) finden Sie weiter unten unter der Überschrift „Zusätzliche Informationen“.‌

Wir verwenden Cookies, um unsere digitalen Objekte und Dienste bereitzustellen. Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

Die Datenschutzgesetze geben Einzelpersonen Rechte in Bezug auf die Erfassung und Verwendung sie betreffender personenbezogener Daten. Je nach den geltenden Gesetzen Ihres Landes haben Sie gegebenenfalls folgende Rechte:‌‌

● Auskunft über bzw. die Berichtigung, Löschung oder Übertragbarkeit Sie betreffender personenbezogene Daten zu verlangen, die wir verarbeiten;

● die Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen;

● Marketingmitteilungen abzubestellen, die wir Ihnen zusenden (auch wenn Sie zuvor in den Erhalt dieser Mitteilungen eingewilligt haben), indem Sie z. B. auf den Abmeldelink in von uns gesendeten Marketing-E-Mails klicken oder auf eine SMS-Nachricht antworten und dabei die in der Nachricht enthaltenen Anweisungen befolgen; und

● nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, wenn diese Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Bitte kontaktieren Sie uns über die Einzelheiten dieser Datenschutzerklärung, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten. Wir erfüllen alle diese Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

Darüber hinaus haben Sie auch das Recht, sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde über die Verwendung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns zu beschweren. Auch wenn Sie dazu nicht verpflichtet sind, bitten wir Sie, sich zunächst an uns zu wenden und uns die Möglichkeit zu geben, Ihre Bedenken direkt zu beheben, bevor Sie sich an Ihre Datenschutzbehörde wenden.

Wir speichern die von uns erfassten personenbezogenen Daten so lange, wie es für den Erfassungszweck erforderlich ist (z. B. um Ihnen die digitalen Objekte oder Dienste zur Verfügung zu stellen oder um geltende gesetzliche Bestimmungen zu erfüllen).‌‌

Wenn wir Sie betreffende personenbezogene Daten nicht mehr benötigen, löschen oder anonymisieren wir sie oder, falls dies nicht möglich ist (z. B. in Backup-Archiven gespeicherte Daten), speichern wir Sie betreffende personenbezogene Daten sicher und vor jeder weiteren Verarbeitung isoliert, bis das Löschen möglich ist.‌

Unsere digitalen Objekte und Dienste und unsere Werbung sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln weder wissentlich noch absichtlich Daten über Kinder unter 16 Jahren.‌‌

Wenn Sie glauben, dass wir Daten über ein Kind unter 16 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten, damit wir diese Daten löschen.‌‌‌

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung gegebenenfalls von Zeit zu Zeit, um auf sich ändernde gesetzliche, behördliche oder betriebliche Anforderungen zu reagieren. Wir informieren Sie über solche Änderungen (einschließlich des Zeitpunkts ihres Inkrafttretens) gemäß dem Gesetz.‌

Sie finden die letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung im Abschnitt „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich befinden, beachten Sie bitte die folgenden zusätzlichen Informationen:‌‌

1. Verantwortlicher‌‌

Der Verantwortliche Sie betreffender personenbezogener Daten ist Hunter Douglas Europe B.V. Sie können Hunter Douglas Europe B.V. unter den oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren‌.

2. Rechtsgrundlage

Wir erheben und verwenden Sie betreffende personenbezogene Daten in der Regel nur unter folgenden Gegebenheiten: (i) mit Ihrer Einwilligung (aus dem Kontext ersichtlich, da wir Sie um Ihre Einwilligung in die Datenübermittlung bitten); (ii) falls dies zur Erfüllung eines Vertrag notwendig ist (z. B. müssen wir Ihre Zahlungsdaten verarbeiten, um Ihre Aufträge zu erfüllen), sofern die Erfüllung ohne diese Daten nicht möglich ist; (iii) wenn wir die Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen und nicht nachteilig für Ihre Rechte und Freiheiten verwenden (z. B. Senden von Marketingmitteilungen gemäß Ihren Präferenzen) oder (iv) falls dies für uns notwendig ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen.‌‌

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten verschiedener Kategorien und bezüglich der Verarbeitungszwecke stützen wir uns gegebenenfalls auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wenn Sie weitere Informationen über unsere spezifischen Rechtsgrundlagen in einem bestimmten Kontext wünschen.‌

3. Internationale Datenübermittlungen

Wenn Hunter Douglas Europe B.V. Sie betreffende personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des EWR (gilt für im EWR ansässige Personen) oder des Vereinigten Königreichs (gilt für dort ansässige Personen) überträgt, gewährleistet das Unternehmen, dass solche Übertragungen mit den geltenden Datenschutzgesetzen der EU und des Vereinigten Königreichs in Einklang stehen.

In der Praxis bedeutet das: Hunter Douglas Europe B.V. übermittelt Sie betreffende personenbezogene Daten nur unter den nachfolgenden Umständen an einen Empfänger außerhalb des EWR oder Vereinigten Königreichs: (i) Der Empfänger ist in einem Land ansässig, das nach Auffassung der Europäischen Kommission bzw. des zuständigen britischen Ministers geeignet ist, personenbezogene Daten aus dem EWR bzw. dem Vereinigten Königreich zu empfangen; (ii) der Empfänger hat mit Hunter Douglas Europe B.V. Vertragsbedingungen unterzeichnet, welche die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. das International Data Transfer Agreement oder International Data Transfer Addendum des britischen Information Commissioner (Datenschutzbeauftragten) enthalten, oder (iii) es gilt eine Ausnahmeregelung für die Datenübermittlung (z. B., wenn Sie in die Übermittlung Sie betreffender personenbezogener Daten eingewilligt haben).‌‌

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren internationalen Datenübermittlungen und den jeweiligen spezifischen Maßnahmen haben, wenden Sie sich bitte an uns: Wir erteilen Ihnen weitere Informationen‌